Chargé de clientèle H/F Lyon

Qui sommes-nous ?

Depuis 1961, La Providence dispose d'outils et de moyens performants ce qui la positionnent comme l’un des leaders nationaux dans le secteur du nettoyage industriel de haut de gamme, avec un CA de 120 millions d'euros, 5 000 salariés et une fidélité moyenne de nos clients de 10 ans.

Vous souhaitez travailler pour une entreprise engagée et utile, nous valorisons l’inclusion et l’égalité des chances, au cœur de notre politique RSE, Responsabilité Sociétale des Entreprises.

Quelques chiffres

Chiffre d’affaires de La Providence :

120 Millions d’euros

Effectif :

5 000 personnes

Le poste est basé à :

Villeurbanne

Nous recrutons un(e) :

Chargé(e) de clientèle

Informations sur le poste

Type de contrat : CDI, temps plein
Temps de travail : 35 heures
Salaire : 2 700€ brut mensuel, 33 000 euros brut annuel sur 12 mois
Variable: Prime sur TO
Statuts: MP3
Compléments au salaire : Téléphone, tablette, ordinateur portable, véhicule de service.
Avantages : Mutuelle, Participation

Vos missions

Vous serez sous la responsabilité du chef d’agence et travaillerez en collaboration avec l’assistante d’agence. Vous encadrerez une équipe allant jusqu’à 90 agents sur le périmètre Auvergne Rhône-Alpes.

Mettre en place l’organisation humaine et technique répondant aux engagements
Assurer de la bonne exécution de la prestation
Assurer, pour son secteur, l’administration du personnel
Gérer les sites, avec optimisation des coûts et de l’organisation
Identifier les points d'amélioration et proposer des solutions
Assurer la relation client, pour optimiser la satisfaction et fidélisation client

Compétences requises

Maitriser les logiciels Word, Excel, Powerpoint
Avoir une aisance relationnelle et le sens de la communication
Etre organisé et rigoureux

Votre profil

Permis B requis
Une expérience minimum de 2 ans requise
Une formation en hygiène, propreté, environnement est un plus

Au-delà de vos compétences, nous privilégions votre personnalité.

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