L'engagement qualité La Providence

« La propreté au service de votre image » est pour La Providence un véritable engagement. Pour y répondre et devenir votre partenaire privilégié, nous vous plaçons au cœur de notre organisation selon 4 objectifs :

Certification ISO 14001 Certification ISO 9001

Nos certifications

La qualité de service des prestations est garantie par le respect des procédures internes. Celles-ci sont définies dans le cadre de la certification ISO 9001:2008 obtenue par les agences de la Providence, et le siège social.

Aussi, ayant développé une approche environnementale dans l'exécution des prestations, La Providence est certifiée selon la norme ISO 14001:2004 pour les agences de la Providence et pour le siège social.

Des moyens modernes

La Providence

La Providence est sans cesse à la recherche des moyens les plus modernes pour mesurer la qualité de ses prestations et offrir un environnement dédié à ses clients. C'est pourquoi, La Providence peut réaliser directement ses contrôles en reportant les résultats sur support digital (tablettes connectées). Aussi, selon le niveau de contrat, un portail web accessible à partir de www.aaflaprovidence.com regroupe toutes les informations inhérentes au contrat, les plannings, les contrôles qualité, les données de sécurité...

Une approche commerciale
et technique spécifique

Nos Chefs d'Agences et les Chargés de Clientèle sont vos interlocuteurs dédiés. Ils connaissent vos contraintes et vous apportent les réponses les plus adaptées à vos problématiques : c’est un véritable partenariat.

La confidentialité et la sécurité

Liées aux habilitations obtenues pour servir la Défense, ces qualités sont intégrées comme règles de base auprès de nos salariés qui font l'objet de contrôles systématiques auprès des différents organismes compétents.


Engagement qualité

Nous mettons en oeuvre tous les moyens humains et techniques afin de créer avec nos clients un véritable partenariat.

Implantations

La Providence intervient sur Paris et sa région en vous offrant une prestation de propreté de qualité intemporelle pour des donneurs d'ordre de prestige et de grande renommée.

Depuis 2012 notre stratégie de déploiement a été lancée afin que La Providence soir présente sur les 10 principales métropoles françaises. Rigueur, organisation, savoir-faire et faire-savoir, ces maîtres mots ont toujours accompagné nos Chefs d'Agences qui veillent à vous apporter l'excellence.

De l'Agent de Service au Cadre Dirigeant, nous sommes fiers d'être les ambassadeurs de La Providence.

Nos implantations